不具合の調査を進めるため、デバッグログの送付をお願いする場合があります。
その際は、下記の手順にてログを出力して下さい。
⚠️デバッグログ出力時のご注意
デバッグログは操作を行ったデバイス(PC)ごとに保存されます。
正確な調査を行うため、必ず「不具合や問題が発生したPC」からログを出力・取得してください。
<操作手順>
1. PCアプリのメニューを表示します
■Windowsの場合
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PC画面右下のタスクトレイにある「∧」(山型マーク)をクリックします。
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表示されたアイコン一覧から「YOMEL」アイコンを右クリックすると、メニューが表示されます。
■Macの場合
PC画面右上のメニューバーにある「YOMEL」アイコンを右クリックすると、メニューが表示されます。
■アプリの記録スタート画面から表示する場合
アプリ起動後の記録スタート画面左上にある 「…」(三点アイコン)をクリックすると、メニューが表示されます。
2. 表示されたアプリメニューから[デバッグログを出力]を選択します
3. 上記で保存したデバッグログをお問い合わせフォームよりお寄せください
なお、デバッグログは最大20件まで保存されます。
※(* .log ファイルの日付時刻順最新のもの最大20件です)