⚠️ 本機能はグループマネージャーのみが使える機能です。
アラートワードを事前に設定しておくと、グループのメンバーが該当ワードを発言した際に「ログ一覧」と「メール」に通知することが可能です。
そのため、間違った言葉遣いや規則違反の案内などを効率よくチェックすることが可能になります。
目次
アラート通知設定について
アラートワードはグループごとに設定が可能です。
そのグループのグループマネージャーにのみ、アラート通知の設定タブが表示されます。
1. 「グループ管理」画面にて、ワードを設定したいグループの三点リーダーメニューより「グループ設定」を選択
2. 「アラート通知」タブを選択し、設定画面を表示します
メール通知
アラートを検知した際、登録した通知先にメールで通知することが可能です。
1.［通知先を追加］をクリック
2. 受信可能なメールアドレスを入力し、保存をクリック
メール通知を停止する場合は、トグルをオフにします。
登録したメールアドレスを削除したい場合は、削除マークをクリックします
ワード設定
追加
アラートワードを追加する場合は、任意の単語を入力し、［追加する］をクリックします。
削除
アラートワードを削除する場合は、削除したい単語の右のバツのマークをクリックします。
通知のされ方
アラートワードを検知すると、記録作成終了後に「ログ一覧」と「メール」に通知されます。
ログ一覧
アラートワードを検知した場合、ログ一覧の上部にポップアップが表示されます。 また、［新着アラート］の一覧が出現し、アラートワードを含むログのみが表示されます。
ポップアップを消す
ポップアップを消すには、右の［アラートを解除する］をクリックします。
メール
アラートワードを検知した場合、info@yomel.coからアラートメールを送信します。
［ログインして確認］をクリックすると、該当の詳細ログページを開きます。
アラートメールが届かない場合
迷惑メールフォルダに保存されていないかご確認ください。
確認してもメールが届いていない場合、入力したメールアドレスに誤りがあった可能性があります。
メールアドレス入力画面に正しいアドレスが登録されているかご確認ください。
登録のアドレスに間違いがない場合は、お使いのメールサービスのセキュリティ設定により、YOMELからのメールが受信ができていない可能性があります。
「info@yomel.co」からのメールを受信できるよう、ドメインの受信許可設定（受信許可リストへの追加）を行ったのち、再度メール送信をお試しください。