⚠️代理店・紹介店経由でYOMELをご契約のお客様へ
YOMELの機能・操作・不具合に関するご質問以外（ご契約やご請求など）は、
お手数ですがご契約担当窓口へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
利用時間の追加・プラン変更をご希望の際は、
ブラウザ版YOMELのサイドメニュー「契約・申請」の「追加オプション/プラン変更」より申請をお願いします。
⚠️このメニューはスペースの管理者にのみ表示されます
もしくは、利用時間追加/変更 申請フォームからも申請いただけます。
※最低契約期間中の場合、プランのアップグレードは可能ですが、ダウングレードは不可となります
フォーム内に利用時間追加時のオプション料金・適用日等も記載しておりますので、ご参照いただけますと幸いです。
追加した利用時間の仕様について
利用時間は「月単位の利用可能時間」となっており、毎月末にリセットされます。
オプションで追加した利用時間はその月内でのみ使用可能となっており、翌月には元々の契約時間のみが適用されます。
また、追加した利用時間を使い切れず余った場合でも、翌月に繰り越しはできない仕様となっておりますので、あらかじめご了承ください。