YOMELでは、管理者権限を持つユーザーが契約内容や請求情報を確認できる「YOMEL請求ポータル」を提供しています。

ポータルサイトは情報の「閲覧」を主目的としており、発行済み請求書のPDFファイルがダウンロードできます。

プランの変更や請求登録内容の変更をご希望の場合は、請求・お支払いについてに記載の内容をご確認ください。

⚠️ご利用対象者について
　 請求ポータルは、YOMELスペースの管理者権限を持つユーザーのみがアクセスできます。
　 メンバー（管理者権限を持たない）権限のアカウントではアクセスできませんのでご注意ください。

⚠️経理専任ご担当者さまの閲覧について
　 請求ポータルでは、YOMELアカウント（メールアドレス/IDとパスワード）でログインし閲覧を行います。
　 YOMELのアカウントを持たない（利用しない）経理専任ご担当者さまなどは、
　 従来通り、決済プラットフォーム「Stripe（ストライプ）」での閲覧をお願いします。
　「Stripe（ストライプ）」ポータルサイトへのログインをご希望の場合は
　「invoice@pksha-infinity.com」へお問い合わせください。

⚠️代理店・紹介店経由でYOMELをご契約のお客様へ
　 請求ポータルは、代理店・紹介店経由での契約には対応しておりません。
 　お手数ですが代理店・紹介店のご契約担当窓口へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

契約内容・請求情報を確認する

YOMELポータルサイトへは、普段お使いのYOMELログイン情報を使用してアクセスします。

⚠️ポータルサイトは、決済プラットフォーム「Stripe（ストライプ）」と連携しています。
　 請求に「Stripe（ストライプ）」を使用していない場合は、契約内容のみ閲覧可能です。

＜手順＞

1. YOMELポータルサイトのログインページ「https://portal.yomel.co/login」にアクセス

2. ログイン画面でYOMELのスペースIDを入力し、「YOMELにログイン」ボタンをクリック

　※スペースIDが不明な場合、スペースIDとはをご確認ください。

3. YOMELのログイン画面に遷移しますので、通常のYOMELアカウント（メールアドレス/IDとパスワード）でログイン

4. 認証が完了すると、YOMEL請求ポータルのトップページが表示されます

「契約情報」タブでは、以下の情報を確認できます。

現在のプラン（例：ビジネスプラン YOMEL 月額利用料）
- 支払い方式：（一括払い / 月額払い）
- 決済方法：（銀行振り込み / クレジットカード決済）
契約期間
- 契約開始日
- 契約状況（最低期間6ヶ月以内 / 自動更新中）
請求情報
- 請求書送付先の担当者名・メールアドレス
- 支払い期日

YOMELの利用者と、実際に請求書を受け取る方（経理担当者など）が異なる場合、本画面にて現在の送付先設定（氏名・メールアドレス）をご確認いただけます。

過去の請求情報を参照したい場合

「請求履歴」タブでは、過去に発行されたすべての請求書を確認できます。

請求履歴の内容は、以下の情報を確認できます。

請求書番号：請求書ごとに付与される固有の番号（例：AAAABBBB-0001）
請求日：請求書が発行された日付
内容：対象のプラン名やサービス内容
金額：お支払い合計金額
ステータス：支払い状況（支払い完了：緑 / 未完了：オレンジ）

請求書の絞り込み・検索機能

以下の機能を使って目的の請求書を素早く探せます。

期間ボタン：「すべて」「今月」「過去3ヶ月」「過去6ヶ月」で絞り込み
日付範囲指定：請求日を「開始日と終了日」で指定し、「適用」ボタンをクリック
　　　　　　　※条件をリセットしたい場合は「クリア」をクリック
内容で検索：検索ボックスにプラン名などを入力して検索
請求日：日付を「昇順」「降順」で並び替えることが可能
ステータス：支払いの「未完了」「支払い完了」を並び替えることが可能

請求書（PDF）をダウンロードする

各行の右端にある「請求書PDF」ボタンをクリックすると、発行済み請求書のPDFファイルがダウンロードされます。

未入金状況の確認

「請求履歴」ページの「ステータス」では、現在の入金状況をリアルタイムで確認できます。

支払い完了（緑色）：支払いが完了している状態
未完了（オレンジ色）：支払いが確認できていない状態

契約内容・請求・お支払いについて、ご質問やご不明な点がある場合は、

以下の資料をご確認のうえ、資料の一番最後にあるメールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。

請求・お支払いに関するご案内

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