⚠️管理者アカウントについては、 管理者アカウントのログイン情報（ID・メールアドレス・パスワード）を忘れてしまったをご確認ください
ユーザーIDを使用してログインするスペースの場合
メンバーアカウントのIDやパスワードを忘れた場合、スペースの管理者へ、ユーザーIDの確認および新しいパスワードの発行をご依頼ください。
管理者権限をお持ちのユーザー様にて、ユーザー管理画面より該当のアカウントの情報の確認やパスワード変更が可能です。
詳細は、「アカウントの新規作成・編集・権限の変更・削除（ユーザーID認証方式用）> ユーザー情報を編集」をご確認ください。
メールアドレスを使用してログインするスペースの場合
■メールアドレスを忘れてしまった場合
ログインに使用するメールアドレスを忘れてしまった場合は、スペースの管理者へ、登録されているメールアドレスの確認をご依頼ください。
■パスワードを忘れてしまった場合
YOMELログイン画面よりご自身でパスワード再設定が可能です。
＜手順＞
1. ログイン画面に表示されている［パスワードを忘れた場合］をクリック
2. YOMELに登録したメールアドレスを入力し［再設定用メールを送信］をクリック
⚠️YOMELに登録がないメールアドレスを入力いただいた場合、再設定メールは送付されません
3. パスワード再設定用の認証メールが送付されますので、メール内の［パスワードを再設定］もしくはURLをクリック
- 送信元メールアドレス：info@yomel.co
- 件名：Yomel：パスワードの再設定
4. 新しいパスワードを入力し、［新しいパスワードを設定］をクリック
以上で、パスワードの再設定が完了となります。
メールアドレスと新しく設定したパスワードで、再度ログインをお試しください。
認証メールが届かない場合
迷惑メールフォルダに保存されていないかご確認ください。
確認してもメールが届いていない場合、入力したメールアドレスに誤りがあった可能性があります。
再度メールアドレス入力画面から認証メール送信をお試しください。
上記を試してもメールが届かない場合は、お使いのメールサービスのセキュリティ設定により、YOMELからのメールが受信ができていない可能性があります。
「info@yomel.co」からのメールを受信できるよう、ドメインの受信許可設定（受信許可リストへの追加）を行ったのち、再度メール送信をお試しください。