YOMEL PCアプリで記録を開始した後、強制終了してしまう事象について、確認されている要因として「Web通信制御ツール i-FILTER」が関与している可能性が考えられます。
PCアプリをご利用の環境で「i-FILTER」をご利用の場合は、「i-FILTER」を一時的に停止し、PCアプリが正常に動作するかご確認ください。
上記で正常に動作した場合は「i-FILTER」側での対応が必要となります。
なお、外部セキュリティソフトウェアやフィルタリングツールとの連携・競合によって発生する動作上の問題につきましては、弊社アプリケーションのサポート対象外となっております。
システム担当者様にて「i-FILTER」側にブロックに関するログが残っていないか確認いただくか、一度「i-FILTER」のサポート窓口へご相談ください。
上記の確認・設定変更を行っても不具合が生じる場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。