昨日まで、以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
・ユーザー管理画面にて「アカウントを利用停止」すると「利用停止中のユーザーを表示」にチェックを入れても該当のユーザーが表示されない事象が発生していた（※）
・上記に伴って、該当のユーザーに対しての操作（復活/削除）を行うことができない事象が発生していた（※）
ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
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■ 対象製品：YOMEL
■ 発生期間：2025/05/15 0:00 から 2025/05/22（木）20:50 頃
■ 影響範囲：ユーザー管理画面からユーザーの利用停止を行ったユーザーがいるスペース
■ 発生事象：
・ユーザー管理画面にて「アカウントを利用停止」すると「利用停止中のユーザーを表示」にチェックを入れても該当のユーザーが表示されない事象が発生していた（※）
・上記に伴って、該当のユーザーに対しての操作（復活/削除）を行うことができない事象が発生していた（※）
■ 原因：
2025/05/14アップデートの影響
■ 対応：
2025/05/22（木）20:50 頃に修正対応を実施
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◼︎お問い合わせフォーム
https://support.ai.yomel.co/hc/ja/requests/new