YOMELにおいて以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
・ログ一覧/詳細画面、リアルタイムフォローアップ画面、グループ設定画面などでログ情報、タグ・ステータスなどの取得に失敗することがある
ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
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■ 対象製品：
YOMEL
■ 発生期間：
2025/06/05(木) 11:25 ～ 12:11
■ 影響範囲：
YOMELをご利用の一部のお客様
■ 発生事象：
ログ一覧/詳細画面、リアルタイムフォローアップ画面、グループ設定画面などでログ情報、タグ・ステータスなどの取得に失敗することがある
■ 原因：
YOMELで利用しているAmazon Web Serviceにて障害が起きたため
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障害に関するお問合せは以下お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
◼︎お問い合わせフォーム
https://support.ai.yomel.co/hc/ja/requests/new
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