PCアプリのスタートボタンをクリックし発話しても、「書き起こし待機中です。何か喋ってみてください…」の画面のまま文字起こしが始まらない場合、下記操作を行うことによって解消する場合があります。

1. 待機を終了する

PCアプリの［キャンセル］をクリックし、書き起こしの待機を終了します。

※「×」をクリックしても待機終了となりません。ご注意ください

2. PCの音声設定を確認する

■Windowsの場合

ご利用のPCの「サウンド設定」を確認します。

1. 設定＞サウンド＞入力画面を開く

2. 使用するマイクのデバイス名が正常に選択されているか確認

3.「ボリューム」がミュートまたは0になっていないか確認
　
　上記の場合、マイクからの音声が拾えないため、ミュートを解除し適切な音量に設定ください。

■Macの場合

マイクへのアクセス許可が行われていない可能性があります。

Macでのマイクへのアクセス許可に記載している手順をご確認のうえ、設定を行ってください。

3. 音声認識のテストをする

上記にて設定を変更したのち解消されてるか、音声認識のテストで確認を行ってください。

PCアプリの「設定」をクリック→「音声認識テスト」の［スタート］をクリックし、発話してください。

ご自身の声が右側に緑色の吹き出しで表示されると正常です。

上記を試しても改善されない場合は、YOMEL PCアプリに問題が発生した場合のトラブルシューティングに記載している操作をお試しください。