本日、YOMELにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
- SSOをご利用のお客様においてYOMELにログインすることができない場合がある
ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
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■ 対象製品：YOMEL
■ 発生期間：2025/11/26 (水) 22:00 ~ 2025/11/27(木) 10:40
■ 影響範囲：SSOをご利用されている一部のお客様
■ 発生事象：SSOをご利用のお客様においてYOMELにログインすることができない場合がある
■ 原因：2025/11/26(水)に実施したアップデート時の不具合
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※ 第一報のため調査が進み次第、内容が変わる場合があります。
このたびは、お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、再発防止とサービス品質向上に一層努めてまいります。
障害に関するお問合せは、以下お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
◼︎お問い合わせフォーム
https://support.ai.yomel.co/hc/ja/requests/new