スペースまたはグループの利用可能時間を超過した場合は以下の仕様となっております。

利用可能時間についての詳細は、利用時間・利用可能時間をご確認ください。

新規での録音

利用可能時間を超過した段階で［スタート］ボタンが押せなくなります

例：残り時間1時間の状態で2時間録音した場合

録音途中で利用停止にはならず、2時間分最後まで録音することが可能です。

上記に伴い、最後に利用されたログは、閲覧・編集・共有も同様に可能となります。

インポート

利用可能時間を超過した段階で［音声ファイルのインポート］ボタンが表示されなくなります

例：残り時間1時間の状態で2時間の音声データをインポートした場合

データアップロード中に中断されることはなく、2時間分最後までインポートすることが可能です。

上記に伴い、最後に利用されたログは、閲覧・編集・共有も同様に可能となります。

要約の再実行

⚠️要約新モデルに移行済みのお客様は再要約時に時間を消費しないため、こちらのエラーは表示されません

利用時間超過後、再要約を実行しようとすると下記エラーが表示されます。

スペース・グループ利用可能時間の相関について

■グループの利用可能時間を超過したが、スペース利用時間が残っている場合

グループ利用時間を超過した時点で、該当グループでの新規録音・インポートができなくなります。

※利用上限に達したグループで記録を行おうとした場合、アプリでは「このグループの利用上限を超えています」と表示され「スタート」ボタンが押せなくなります

利用時間が残っている、または、利用上限を設定していない他のグループは、引き続き利用することができます。

グループでの録音を再度利用したい場合、スペースの管理者にて利用上限を変更することが可能です。

詳細は「利用可能時間>グループ利用可能時間の設定」をご確認ください。

利用可能な残り時間以上の録音・インポートをした場合

記録途中で中断せず、最後まで録音することが可能です。

グループの利用時間は残り時間のみを使用した表示となりますが、スペースの利用時間は本来の録音・データ時間を使用します。

例：グループ利用可能時間が「0.6時間」にもかかわらず「1時間」の音声データをインポートした

グループ利用可能時間の表示は「0.6時間」のみ使用したような表示になっているが、

スペース利用可能時間は本来の音声データの時間「1時間」が減少している

■グループの利用時間が残っているが、スペース利用時間を超過した場合

スペースの利用時間は、「スペース内の各グループ」と「プライベートモード」で利用された時間の合計が表示されます。

スペース全体の利用時間を超過した時点で、利用可能時間が残っているグループがあったとしても、スペース内のすべてのグループで新規録音・インポートが利用できなくなります。

各グループが利用した時間の合計がスペースの利用可能時間を超過した時点で、アプリでは「スペース全体の利用上限を超えています」と表示され「スタート」ボタンが押せなくなります。

スペース利用可能時間を超過した後も、当月中に引き続きYOMELを利用したい場合、オプションで利用時間を追加いただくことで、利用を再開することが可能です。

詳細は利用時間の追加・プラン変更の方法についてをご確認ください。