話者分離に失敗しひとりが話したように記録されたログについて、あとから話者を分けられますか？

録音時に「話者分離機能」をオンにし忘れた場合や、話者分離が正しく行われず書き起こしされてしまった場合でも、ログの音声ファイルをダウンロードし再インポートすることで、改めて話者を判別して分割し直したログを作成することが可能です。

⚠️注意事項⚠️

以下の点をあらかじめご了承の上、操作を行っていただくようお願いいたします。

• この操作は、ダウンロードした音声ファイルを「新しいログ」として再インポートするため、

  インポートしたファイルの時間分が、再度「利用時間」として消費されます。

   

• 話者分離はAIによる自動推定のため、元の音声品質に大きく依存します。

  以下のような音声の場合、再インポートを行っても正しく分離できない可能性があります。

  　・ノイズが激しい

  　・話者の声が極端に遠い

  　・複数人の声が重なり合っている

操作手順

以下の手順にて、話者分離の設定を「有効」にして取り込み直してください。

1. 音声ファイルをダウンロードする

話者分離を改めて行いたいログの音声ファイルを、音声ダウンロード機能を使用しダウンロードします。

2. ダウンロードした音声ファイルをインポートする

1. 「ログ一覧」画面にて、ログを保存したいグループをプルダウンから選択
   

2. ［音声ファイルのインポート］をクリックしてファイルを選択する、または、ページにファイルをドラッグ＆ドロップする
   
    
   

3. 話者分離の設定を「オン」にする

1. 録音形式選択画面で［AIによる話者分離処理を使用］にチェックを入れ、［次へ］をクリック 

   ⚠️未チェックの場合、再度ひとりの発言としてログが作成されてしまうためご注意ください

   

2. CSVデータのダウンロード用リンクを送信する場合は、［分析完了後に、CSVダウンロード用メールを自動送信］にチェックを入れ、受信可能なメールアドレスを入力
   ※未チェックでもインポート可能です
   

3. ［インポート］をクリック
   

ログ一覧の［書き起こし中］の表示が消えたらインポート完了です。

ログ詳細画面を開き、話者分離が正常に行われていることを確認してください。

機能についての詳細は、話者分離機能をご参照ください。

次回の録音をより正確にするために

• 設定の事前確認：
  録音開始前に「話者分離」が有効になっているか、今一度ご確認ください。 

• 精度の向上：
  話者分離精度アップのポイントを参照に録音環境を調整いただくことで、精度がより向上する場合があります。